Dưới đây là hướng dẫn sử dụng QR Code của Ideal Namecard và lưu ý quan trọng khi dùng app Zalo để quét mã, trình bày theo quy trình chuẩn – dễ hiểu – dùng được cho khách hàng và đội sales.

I. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG QUÉT MàQR CODE ĐỂ LƯU DANH BẠ

QR Code là phương án thay thế khi:

• Điện thoại không có NFC

• NFC không bật

• Hoặc trường hợp chưa xác định điện thoại có NFC hay không

II. ĐỐI VỚI iOS (iPhone)

BƯỚC 1: Quét QR Code

Có 2 cách:

Cách 1: Dùng Camera mặc định

• Mở Camera

• Hướng vào QR Code

• Đợi thông báo hiện link

Cách 2: Dùng app quét QR

• Mở ứng dụng Scan QR nếu có

BƯỚC 2: Mở link profile

• Click vào thông báo hiển thị trên màn hình

• Trình duyệt Safari sẽ mở trang profile

BƯỚC 3: Lưu danh bạ

• Nhấn nút “Lưu danh bạ”

• Chọn Tạo liên hệ mới

• Nhấn Lưu

✔ Hoàn tất

👉 Xem chi tiết hướng dẫn màn hình bên dưới

III. ĐỐI VỚI ANDROID (Samsung, Oppo, Xiaomi…)

BƯỚC 1: Quét QR

• Mở Camera hoặc Google Lens

• Hướng vào QR Code

• Click vào link hiển thị

BƯỚC 2: Lưu danh bạ

• Nhấn Lưu danh bạ

• Chọn tải file (nếu hệ thống yêu cầu)

• Nhấn Mở tệp

• Bấm Lưu / Nhập

✔ Hoàn tất

👉 Xem chi tiết hướng dẫn màn hình bên dưới

IV. HƯỚNG DẪN KIỂM TRA DANH BẠ ĐÃ LƯU

1. Mở App Danh bạ

2. Chọn Tìm kiếm

3. Nhập tên người vừa lưu

4. Kiểm tra thông tin đầy đủ

V. LƯU Ý QUAN TRỌNG KHI QUÉT QR BẰNG APP ZALO

⚠ Đây là lỗi nhiều người gặp nhất.

Khi quét QR bằng Zalo:

Zalo sẽ mở profile trong trình duyệt nội bộ (in-app browser)
→ Khi bấm “Lưu danh bạ” có thể:

• Không tải file

• Không hiển thị đúng popup lưu liên hệ

CÁCH XỬ LÝ ĐÚNG (QUAN TRỌNG)

BƯỚC 1:

Sau khi quét QR bằng Zalo → mở trang profile

BƯỚC 2:

Nhấn vào dấu 3 chấm góc trên bên phải

BƯỚC 3:

Chọn “Mở bằng Safari” (đối với iPhone)
Hoặc “Mở bằng Chrome” (đối với Android)

BƯỚC 4:

Khi mở bằng trình duyệt ngoài → nhấn Lưu danh bạ

✔ Lúc này hệ thống sẽ lưu đúng file contact (.vcf)

VI. VÌ SAO PHẢI MỞ BẰNG TRÌNH DUYỆT NGOÀI?

Vì:

• Zalo hạn chế một số tính năng tải file

• Trình duyệt nội bộ không xử lý chuẩn file danh bạ

• Safari/Chrome xử lý chuẩn giao thức vCard (.vcf)

VII. CHECKLIST HƯỚNG DẪN KHÁCH HÀNG TẠI SỰ KIỆN

Khi khách dùng Zalo quét:

Bạn nên nói:

“Anh/chị vui lòng bấm 3 chấm góc phải → mở bằng Safari/Chrome giúp em để lưu danh bạ nhanh hơn ạ.”

Điều này:

• Tránh lỗi

• Tăng trải nghiệm chuyên nghiệp

• Tránh mất cơ hội lưu contact

VIII. LỖI THƯỜNG GẶP

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Hotline / Zalo: 0961 996 741

👉 Quan tâm Zalo OA để nhận thêm nhiều kiến thức hữu ích 

Admin Zalo OA ITO

👉 KHÁM PHÁ THÊM IDEAL NAMECARD LÀ GÌ ?